预约方式
您可以通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约。也可直接前往浙江省宁波市奉化区东峰路20号现场咨询。工作时间：周一至周日8:30-17:30。
样本采集方式
我们提供多种采样方式：
- 到点采样：在分站由专业人员采集，确保规范。
- 上门采样：针对行动不便或特殊需求客户，提前预约。
- 邮寄样本：自行采集后邮寄，需联系客服获取指导。
检测流程
样本接收后，实验室进行DNA提取、扩增、测序等步骤。检测过程使用ABI9700、MGISEQ-200等设备，遵循GB/T43635-2024标准。客户可通过电话查询进度。
报告获取
报告完成后，我们会通过电话或短信通知。您可选择以下方式获取：
- 自取：至分站领取纸质报告。
- 电子版：加密邮件发送，需提供密码。
- 邮寄：如需纸质版邮寄，请提前说明。
隐私保护
所有个人信息和检测数据严格保密。报告仅限本人或授权人领取。我们采用加密传输，防止信息泄露。
后续咨询
如有报告解读或其他疑问，可随时拨打咨询电话。我们提供免费解读服务。
宁波奉化本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。